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quality management system kya hai iso 9001

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Quality Management system in hindi iso 9001 2015 in hindi

quality management system kya hai iso 9001 :-  Quality Management System (QMS) ISO  द्वारा प्रदर्शित किया गया एक गुणवत्ता प्रबंधन करने का standard है। quality management system के द्वारा organization के overall performance को increase किया जाता है, इसके अतिरिक्त design और development प्रक्रिया को जाता है।

QMS full form in hindi QMS kya hai quality management system kya hai iso 9001

ISO 9001 Full form in Hindi

QMS full form meaning निम्नलिखित है :-

Q – Quality  (गुणवत्ता )

M – Management ( प्रबंधन )

S – System (प्रणाली )

Quality Management System ( गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली )

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iso 9001 hindi

QMS को हम इस तरह से भी समझ सकते है :-

आईएसओ 9001 क्या है

Quality Management System एक तरह का complete organization standard है, जिसको International Organization for standardization (ISO) द्वारा तैयार किया गया है,  जिसमे organization में सभी requirements को identify किया जाता है जिसमे product और services शामिल होती है , qms में हम customer satisfaction level को भी increase करते है।

और organization को लाभ प्राप्त कराने के लिए कदम उठाते है, internal communication improved करते है और organization के सभी method process को समझकर एक काम करने का system बनाते है।

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Importance of quality management system in hindi

Quality Management system में हम निम्नलिखित points पर focus करते है :-

  1. Quality management system organization objectives को समझते है।
  2. सभी तरह के Risks को identify करते है।
  3. Customer needs और उसके expectations को समझते है
  4. Organization द्वारा देने वाली product और services को  समझते है
  5. Processes और Employs के ऊपर focus करते है।
  6. सभी व्यक्ति के कार्य को monitor करते है।
  7. और QMS में हम organization के पुरे structure को देखते है और सभी में सुधार करते है।

Quality Management System kaise banate hai 

किसी भी organization/company में QMS ISO 9001:2015 बनाने से पहले कंपनी के बारे में सभी तरह की जानकारी होना बहुत जरुरी है इसके लिए हमको ऊपर दिए गए सभी points के data को एकत्रित करना होगा और उसके बाद ही हम QMS को बना सकते है।

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QMS बनाने के लिए निम्न steps follow किया  जाता है :-

  1. Process approach
  2. Plan – Do-Check – Act cycle
  3. Risk based thinking
  4. other management  system standards

Process Approach 

Process approach के  माध्यम से हम systemic तरीके से management process को समझते है , और results की प्राप्ति करने के लिए कार्य करते है, process को हम मुखता Plan -Do – Check -Act के द्वारा पूरा करते है, और  इसमें हम Risk based thinking करते है और risk को रोकते है।

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Process Approach के कुछ points :-

  1. Consistently Meeting Requirements को समझना
  2. Process के terms और added value
  3. Effective process performance के achievement को ज्ञात करना
  4.  सभी improvement process Data को समझना और उसका evaluation करना

iso 9001 requirements

Model of a Process based quality management system

  1. Customer and other interested parties
  2. Requirements
  3. Inputs
  4. Operations
  5. Outputs
  6. Product and services
  7. Customer Satisfaction
  8. Performance Evaluation
  9. QMS General and process approach
  10. Leadership
  11. Planning
  12. Support Processes
  13. continual improvement

Quality Management system in hindi iso 9001 2015 in hindi

Plan do check act 

ये  Plan-Do-check-act method quality management system में सभी process पर apply होता है,  इसको हम PDCA cycle भी कहते है।

इसको हम इस तरह से सही से समझ सकते है :-\

PDCA cycle क्या है ?

Plan :- सभी system processes objectives को हांसिल करना, और सही result को देना customer satisfaction प्राप्त करना, और organization के requirements ,policies को जानना।

Do :- जो कुछ plan किया गया है, उसको implement करना।

Check :- Product और services के results को measure करना और उसको check करना। इसके organization के सभी policies,objectives और requirements आदि को report करते है और results को monitor करते है।

Act :- इसमें हम सभी process को improve करते है, और उस पर action लेते है जो भी जररूत होती है।

Risk Based thinking  

risk based thinking को iso 9001 में शामिल किया गया है , इसके माध्यम से organization के future requirements के बारे में पता चलता है, यदि कोई भी future में problems आती है तो उसके बारे में पहले से planning करके रख लेते है। quality management system kya hai iso 9001

Other management system standards

ये एक International standard के अंतर्गत कार्य करते है, इसमें हम high level structure से quality management systems मे organization के सभी requirements को देखते है और उसके लिए planning करते है। quality management system kya hai iso 9001

Conclusion

इसके अतिरिक्त हम आपको बता देते है की अभी Quality management system खत्म नहीं हुआ है next post में हम आपको Quality management system के 8 clause के बारे में बतायेगें को बहुत है important है, इसलिए आप हमसे जुड़े रहे आप हमें comment करके बता सकते है यदि आपको ये post जल्दी चाहिए तो।

आज हमने इस post में quality management system kya hai iso 9001 जाना की QMS क्या है ? और इसका full form क्या होता है ? quality management system क्या होता है, iso 9001:2015 क्या है , इसको हम कैसे बना सकते है, और इसकी क्या importance है। यदि आपका कोई भी question है तो आप हमें comment के माध्यम से पूछ सकते है।

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